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Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente :
Nous demandons soit un chèque d’arrhes ou un numéro de carte bancaire avec la date d’expiration.
Les arrhes correspondent à :
Une nuitée pour un séjour dont la durée est de 3 jours et moins
50 % du séjour pour un séjour de plus de 3 jours

Conditions d’annulations :

En cas d'annulation ne respectant pas les délais ci-dessous, les arrhes sont conservées par l'hôtelier (Article 1590 du code civil).

24 heures avant l'arrivée prévue, aucune pénalité ne sera facturée.

Moins de 24 heures avant l'arrivée prévue : 1 nuitée sera facturée.

En cas de non présentation (Ne pas nous avoir prévenu de votre annulation) : 100 % du montant total de votre séjour sera facturé.

Médiation à la consommation :

Après avoir saisi le service relation clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 3 semaines, le client peut saisir le médiateur.

Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17
www.mtv.travel

 

 
   
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Tel. : +33(0)5 53 07 20 01 - Fax : +33 (0)5 53 03 51 80
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